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[ 상품 문의 ] 상품 단추구멍이 없어요[1]
2019-01-03 제로의옷장

안녕하세요. 제로의옷장입니다 :-)


간혹 팬츠나 아우터 등에 단추구멍이 없다고 불량으로 반품하려는 고객님들이 계시는데요

단추구멍이 없어도 제품의 불량이 아님을 다시 한번 안내해드립니다.


해외에서는 단추구멍을 뚫어서 판매하면 중고로 간주하고 있어요!

수입의류의 대부분이 단추구멍이 막힌 채 수입이 됩니다.

쪽가위나 칼로 칼집을 내주면 간단하게 해결되는 문제로 이는 반품의 사유가 되지 않음을 알려드려요!

2019-01-03 제로의옷장

해외상품의 경우 키 150초반 이나 44를 입는 마른체형의 모델분이 피팅을 하고 촬영을 하기 때문에 사진보다 기장이 짧은 경우가 종종 있습니다.



:: 여기서 알려드리는 제로의옷장 니트 다루는 꿀팁! ::

니트 특성상 스팀 다리미로 열을 가해주시면 3-5cm 정도 늘어날 수 있어요!

한번 늘어난 니트는 복원이 어렵기 때문에 적당하게 2-3분 간격으로 스팀해주시고

착용해본 후 2-3 분 추가로 스팀다리미를 이용하여 늘려줘요!


세탁시에는 꼭 울샴푸나 단독세탁을 권해드립니다 :-)


상품 게시판 목록
737
김미이  |  2019-12-08
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환불처리전이라고 나옵니다 단순변심이니.배소입 20000원도 내겠다고 했는데 아직.처리안해주니 애가탑니다 빠른시일내 처리해주세요
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736
윤하은  |  2019-12-08
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환불처리가 됬다고 하는데 안들어왔어요 혹시나 해서 계좌번호에 오차가 왔나 싶었는데... 확인한결과 없었구요... 이게 어떻게 된거죠?? 다시한번 확인부탁드립니다 .
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735
이재현  |  2019-12-08
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주문이 들어간건 맞나요 즉시 발송 부탁드립니다 주문할 당시에는 분명 배송이 평일 기준 6-8일 이라고 안내를 받았는데 평일 기준으로만해도 지금 열흘이 넘도록 발송조차 안 해주시네요 배송이 늦어진다면 늦어진다고 안내 문자라도 해주셔야하는거 아닌가요? 배송이 늦어지는 이유에 대한 정확한 답변 빠르게 부탁드립니다 뿐만 아니라 확인하시는대로 즉시 발송부탁드립니다 빠르게 발송해주시지않는다면 환불요청하겠습니다
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734
서서열  |  2019-12-08
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[ Original Message ] 11월29일에 반품수거했습니다 운송장번호 8418-1617-4102 환불언제되나요? 안녕하세요 제로의 옷장입니다. 반품 입고되면 검수 후 처리되십니다. 단순변심에 의한 취소 반품 시 해외배송 왕복 물류비 2만원이 발생되심을 알려드립니다. 이상이 있는 제품이나 오배송의 경우 무료 반품 및 교환가능하시구요 입고 검수 후 처리 도움드리겠습니다. 다 필요없으니 운송비 제외하고 카드취소해주세요. 반품신청할때 통화했고. 운송비 됐으니 가져가라고 했잖습니까. 가져가는데 한달이나 걸리더니 이젠 환불도 늦나요? 더 이상 늦으면 신고할테니 최대한 빨리 처리하세요!!!!
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733
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저번주문때는 네이버알림뜨더니 이번엔안뜨네요 검정2개랑 아이보리 하나햇습니다 입금은 68700원했구요 확인해보려고해도 주문번호를 안써놔서 못봐요 주문 제대로 들어간거맞나 확인좀해주세요
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[제로의옷장]여성 빅사이즈 모직 슬랙스 BD1008L19

[ 상품 문의 ] 주문된거맞나 확인부탁드려요 비밀글 오희은/ 2019-12-07

732
이은주  |  2019-12-07
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옷이너무너무맘에듭니다..가격도착하고 양말이누락됐는데 .나머지빨리배송바랍니다
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[ 배송 문의 ] 배송누락 이은주/ 2019-12-07

731
윤하은  |  2019-12-06
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환불언제쯤... 제가 다시 계좌번호 알려드렸는데도... 안들오네요 언제쯤 해주실련지...제발 부탁입니다. 기업은행 윤하은 232-136790-01-019 입니다.
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730
이은주  |  2019-12-06
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양말10세트되있는거 1셋트시켯는데 달랑 양말하나왔어요? 어떻케된거죠? 보시면환불바랍니다
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[ 상품 문의 ] 제품누락 이은주/ 2019-12-06

729
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취소요청합니다
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[제로의옷장]진주 디스트로이드 스키니 BB0723L12

[ 상품 문의 ] 취소요청 비밀글 이윤아/ 2019-12-06

728
제로의옷장  |  2019-12-06
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안녕하세요 고객님 제로의 옷장입니다.취소처리 완료되었으며 카드취소의 경우 카드사에따라 평일1~3 일 정도 소요 될 수 있으니 시간 양해 부탁드립니다.
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