Q&A
상품 Q&A입니다.
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옷이 분실됬다고 문자와서 그냥 2개 주문건다 취소처리 해주신다 통화했거든요???빠른 조취부탁드립니다 이거보시면 바로 카드취소 해주세요!!카드사에 전화해서 확인해보고 안되있으면 저도 조취를 취하겠습니다아주 2주넘게 기다리게 해놓고 분실이라니....ㅋㅋㅋ빠른 조취해주세요!!!!!!!
[ 배송 문의 ] 도대체 취소처리하는나보고 어떻게 하라는건지 손희진/ 2019-10-19 |
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해외배송건이라 마음놓고기다리려고는해도
배송중으로 바뀌어도 평일 기준 6-8일 걸리던데
일요일 주문건이 아직도 안바뀌어있으면
언제 오는거에요?
[ 배송 문의 ] 배송중으로는 언제 바뀌나요 |
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안녕하세요. 제로의 옷장입니다.현재 주문하신 상품은 해외현지에서 픽업중으로 확인이 되시구요.해외현지 사무실에 도착 검수 후 국내로 발송 될 예정이십니다.보통 주문후 영업일기준 6~8일(+2)일 정도 소요 되시구요. 영업일은 평일이기때문에 주말포함 최대2주 소요되실수 있습니다.주문상품 25~28일 사이 수령하실 수 있을것으로 예상됩니다.배송준비중이나 재고파악중이라도 해외에서는 물류 이동중이며 해외물류이동중에는 송장조회가 불가능한점 양해 부탁드립니다.최대한 빠른 배송 도움 드릴수 있도록 하겠습니다.만약 특이사항이나 지연 발생시에는 따로 안내 드리도록 하겠습니다.감사합니다.
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[ 배송 문의 ] 반품신청했습니다 서서열/ 2019-10-17 |
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안녕하세요. 제로의 옷장입니다.문의하신 내용 통화로 확인드렸으며, 반품 신청 하셨으면 사이트에 자동회수 신청 되어 기사님 방문하실거에요.반품 상품 입고 되는대로 다시 연락드리겠습니다.
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윤다인 010 4691 0018
카카오톡쇼핑하기 통해서 코듀로이패딩조끼 입금까지했어요
화요일에 입어야 하는데 화요일 낮까지 받을수있을까요?
[ 배송 문의 ] 배송언제되나요 |
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안녕하세요 제로의옷장입니다.고객님 제로의 상품은 1:1 해외배송상품입니다.사이트에도 안내되어 있듯이 배송이 주문일로부터 주말제외 평일 6일에서~8일 (+2) 소요되시는부분 양해부탁드리며 너그러운 마음으로 기다려주세요.주말포함 최대2주 소요되실 수 있습니다.배송준비중이나 재고파악중이라도 해외에서는 물류 이동중이며 해외물류이동중에는 송장조회가 불가능한점 양해 부탁드립니다.하루라도 빨리 도착하도록 노력하겠습니다.감사합니다.
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지난 8일 에 구매했는데 아직도 배송준비중 단계 네요..배송시작은 언제 될까요?원래 배송에 소요되는 기간이 얼마 정도 인건가요?
[ 배송 문의 ] 언제 배송이 시작될까요? 심재인/ 2019-10-17 |
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안녕하세요. 제로의 옷장입니다.제로의 상품은 영업일기준 최대 10일, 주말포함 최대2주 소요될수 있음을 양해부탁드리며,주문하신 상품 10/19일 국내 입고되어, CJ 대한통운 택배로 발송됩니다.배송으로 불편드려 죄송합니다.21일쯤 고객님께서 받으실 것으로 예상됩니다.최대한 빠른 배송 될수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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[ 배송 문의 ] 배송문의 김예랑/ 2019-10-17 |
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070. 8864 .0011 010. 6706 .2609
mom - fri / 9:00 am - 4:00 pm runch time / 12:00 am - 1:00 pm sat, sun, holiday off
농협은행 : 301-0234-4056-11
예금주 : 유한회사 제로
반품 주소 : 광주광역시 북구 양산로 196, 2동 택배 정보 : CJ대한통운 (1588-1255) - 고객님 단순 변심일 경우 택배비(수입의류 20,000원) 고객님 부담입니다. - 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.
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