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[ 상품 문의 ] 상품 단추구멍이 없어요[2]
2019-01-03 제로의옷장

안녕하세요. 제로의옷장입니다 :-)


간혹 팬츠나 아우터 등에 단추구멍이 없다고 불량으로 반품하려는 고객님들이 계시는데요

단추구멍이 없어도 제품의 불량이 아님을 다시 한번 안내해드립니다.


해외에서는 단추구멍을 뚫어서 판매하면 중고로 간주하고 있어요!

수입의류의 대부분이 단추구멍이 막힌 채 수입이 됩니다.

쪽가위나 칼로 칼집을 내주면 간단하게 해결되는 문제로 이는 반품의 사유가 되지 않음을 알려드려요!

[ 상품 문의 ] 생각보다 기장이 짧아요[4]
2019-01-03 제로의옷장

해외상품의 경우 키 150초반 이나 44를 입는 마른체형의 모델분이 피팅을 하고 촬영을 하기 때문에 사진보다 기장이 짧은 경우가 종종 있습니다.



:: 여기서 알려드리는 제로의옷장 니트 다루는 꿀팁! ::

니트 특성상 스팀 다리미로 열을 가해주시면 3-5cm 정도 늘어날 수 있어요!

한번 늘어난 니트는 복원이 어렵기 때문에 적당하게 2-3분 간격으로 스팀해주시고

착용해본 후 2-3 분 추가로 스팀다리미를 이용하여 늘려줘요!


세탁시에는 꼭 울샴푸나 단독세탁을 권해드립니다 :-)


상품 게시판 목록
1097
김은옥  |  2020-01-21
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환불처리는 언제되나요? 카카오 스타일은 완료 되었는데 여기서 주문한2건은 아직인데요
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[ 상품 문의 ] 결재취소 김은옥/ 2020-01-21

1096
배영미  |  2020-01-20
0점
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제품이 없다는 문자받았는데 주문상품 취소해주세요~~
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1095
제로의옷장  |  2020-01-21
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고객님 안녕하세요 제로의 옷장입니다.고객님 카카오스타일에서 주문 해주신 시나 레이스 블라우스 취소처리 완료 되셨으며 환불의 경우 1~3영업일 소요 될 수 있으니 시간 양해 부탁드립니다.
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1094
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개의 댓글이 있습니다.
이옷 모델이 착용한 사이즈는 뭔가요
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[제로의옷장]오버핏 숏데님 자켓OT0116R01

[ 상품 문의 ] 이거요 비밀글 김민령/ 2020-01-20

1093
제로의옷장  |  2020-01-20
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안녕하세요 제로의옷장입니다.해외상품으로 인해 정확한 피팅 모델 사이즈 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.해외상품은 한두 치수가 작게 나오는 편입니다.사이트에 안내되었듯이 L가 프리사이즈입니다.한두 치수 크게 주문 추천해드리며, 상세치수는 측정하는 사람/방법에 따라 2~6cm 정도 오차가 있을 수 있습니다.원래 착용하시는 의류와 상세페이지에 나와있는 사이즈를 비교하여 주문 부탁드립니다.유의사항과 배송일정 참고하시여 주문부탁드립니다.더 도움드리지 못한점 양해바랍니다.감사합니다.
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1092
김은옥  |  2020-01-20
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구정에 입으려했는데 ... 통화가 연결되면 확인하고 기다리려했는데 넘 안되네요 넘 하네요 제품 3가지 (카카오 스토리에서 결재건포함)모두 취소 해주세요 하나05538021921
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[ 상품 문의 ] 카드취소 김은옥/ 2020-01-20

1091
제로의옷장  |  2020-01-21
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[1]개의 댓글이 있습니다.
고객님 안녕하세요 제로의옷장입니다.고객님 요청하신대로 주문 취소 완료 되었습니다. 카카오의 경우 카드 취소는 2~5영업일 정도 소요 될 수 있습니다.나머지 두건의 경우 남겨주신 계좌로 환불 해 드리도록 하겠습니다. 불편드려 죄송합니다.
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1090
이현정  |  2020-01-20
0점
개의 댓글이 있습니다.
취소는어떻게하나요
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[ 배송 문의 ] 카드취소 이현정/ 2020-01-20

1089
제로의옷장  |  2020-01-20
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안녕하세요 제로의옷장입니다.고객님 상품은 해외에서 주문서 수집이 들어가 현재 저희측에서 임으로 취소 상태가 불가능한 상태 입니다.고객님 상품은 2월08일 부터 순차적으로 발송 되며 상품은 2월15일 국내 도착 예정으로 예상됩니다.해외업체 사정에 따라 약 1주일 정도 배송기한이 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.배송일정과 유의사항 참고 하여 구매해주시면 예쁜 상품 보내드리겠습니다.앞으로 더 노력하는 제로의옷장이 되도록 하겠습니다.-제로의옷장-
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1088
김은옥  |  2020-01-20
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구정에 입으려했는데 ... 통화가 연결되면 확인하고 기다리려했는데 넘 안되네요 넘 하네요 제품 3가지 (카카오 스토리에서 결재건포함)모두 취소 해주세요
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[ 상품 문의 ] 카드취소 김은옥/ 2020-01-20


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