전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

Q&A

상품 Q&A입니다.

NEW PHOTO REVIEWS

점

점

THANK YOU FOR YOUR
PHOTO REVIEW COMMENTS
Writer by.
이미지를 클릭하시면 큰 이미지를 보실 수 있습니다
2019-01-03 제로의옷장

안녕하세요. 제로의옷장입니다 :-)


간혹 팬츠나 아우터 등에 단추구멍이 없다고 불량으로 반품하려는 고객님들이 계시는데요

단추구멍이 없어도 제품의 불량이 아님을 다시 한번 안내해드립니다.


해외에서는 단추구멍을 뚫어서 판매하면 중고로 간주하고 있어요!

수입의류의 대부분이 단추구멍이 막힌 채 수입이 됩니다.

쪽가위나 칼로 칼집을 내주면 간단하게 해결되는 문제로 이는 반품의 사유가 되지 않음을 알려드려요!

2019-01-03 제로의옷장

해외상품의 경우 키 150초반 이나 44를 입는 마른체형의 모델분이 피팅을 하고 촬영을 하기 때문에 사진보다 기장이 짧은 경우가 종종 있습니다.



:: 여기서 알려드리는 제로의옷장 니트 다루는 꿀팁! ::

니트 특성상 스팀 다리미로 열을 가해주시면 3-5cm 정도 늘어날 수 있어요!

한번 늘어난 니트는 복원이 어렵기 때문에 적당하게 2-3분 간격으로 스팀해주시고

착용해본 후 2-3 분 추가로 스팀다리미를 이용하여 늘려줘요!


세탁시에는 꼭 울샴푸나 단독세탁을 권해드립니다 :-)


상품 게시판 목록
230
손희진  |  2019-10-19
0점
개의 댓글이 있습니다.
옷이 분실됬다고 문자와서 그냥 2개 주문건다 취소처리 해주신다 통화했거든요???빠른 조취부탁드립니다 이거보시면 바로 카드취소 해주세요!!카드사에 전화해서 확인해보고 안되있으면 저도 조취를 취하겠습니다아주 2주넘게 기다리게 해놓고 분실이라니....ㅋㅋㅋ빠른 조취해주세요!!!!!!!
더보기
손희진님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
229
박자윤  |  2019-10-18
0점
개의 댓글이 있습니다.
해외배송건이라 마음놓고기다리려고는해도 배송중으로 바뀌어도 평일 기준 6-8일 걸리던데 일요일 주문건이 아직도 안바뀌어있으면 언제 오는거에요?
더보기
박자윤님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
228
제로의옷장  |  2019-10-18
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요. 제로의 옷장입니다.현재 주문하신 상품은 해외현지에서 픽업중으로 확인이 되시구요.해외현지 사무실에 도착 검수 후 국내로 발송 될 예정이십니다.보통 주문후 영업일기준 6~8일(+2)일 정도 소요 되시구요. 영업일은 평일이기때문에 주말포함 최대2주 소요되실수 있습니다.주문상품 25~28일 사이 수령하실 수 있을것으로 예상됩니다.배송준비중이나 재고파악중이라도 해외에서는 물류 이동중이며 해외물류이동중에는 송장조회가 불가능한점 양해 부탁드립니다.최대한 빠른 배송 도움 드릴수 있도록 하겠습니다.만약 특이사항이나 지연 발생시에는 따로 안내 드리도록 하겠습니다.감사합니다.
더보기
제로의옷장님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
227
서서열  |  2019-10-17
0점
개의 댓글이 있습니다.
반품신청했습니다. 택배는 자동으로 가지러 오는거지요?
더보기
서서열님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
226
제로의옷장  |  2019-10-18
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요. 제로의 옷장입니다.문의하신 내용 통화로 확인드렸으며, 반품 신청 하셨으면 사이트에 자동회수 신청 되어 기사님 방문하실거에요.반품 상품 입고 되는대로 다시 연락드리겠습니다.
더보기
제로의옷장님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
225
W  |  2019-10-17
0점
개의 댓글이 있습니다.
윤다인 010 4691 0018 카카오톡쇼핑하기 통해서 코듀로이패딩조끼 입금까지했어요 화요일에 입어야 하는데 화요일 낮까지 받을수있을까요?
더보기
W님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
224
제로의옷장  |  2019-10-18
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요 제로의옷장입니다.고객님 제로의 상품은 1:1 해외배송상품입니다.사이트에도 안내되어 있듯이 배송이 주문일로부터 주말제외 평일 6일에서~8일 (+2) 소요되시는부분 양해부탁드리며 너그러운 마음으로 기다려주세요.주말포함 최대2주 소요되실 수 있습니다.배송준비중이나 재고파악중이라도 해외에서는 물류 이동중이며 해외물류이동중에는 송장조회가 불가능한점 양해 부탁드립니다.하루라도 빨리 도착하도록 노력하겠습니다.감사합니다.
더보기
제로의옷장님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
223
심재인  |  2019-10-17
0점
개의 댓글이 있습니다.
지난 8일 에 구매했는데 아직도 배송준비중 단계 네요..배송시작은 언제 될까요?원래 배송에 소요되는 기간이 얼마 정도 인건가요?
더보기
심재인님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
222
제로의옷장  |  2019-10-17
0점
개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요. 제로의 옷장입니다.제로의 상품은 영업일기준 최대 10일, 주말포함 최대2주 소요될수 있음을 양해부탁드리며,주문하신 상품 10/19일 국내 입고되어, CJ 대한통운 택배로 발송됩니다.배송으로 불편드려 죄송합니다.21일쯤 고객님께서 받으실 것으로 예상됩니다.최대한 빠른 배송 될수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
더보기
제로의옷장님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0
221
김예랑  |  2019-10-17
0점
개의 댓글이 있습니다.
10월6일에 주문했는데 아직도 배송준비중이네요ㅠ 언제쯤에나 받아볼수 있을까여
더보기
김예랑님의 리뷰가 도움 되었나요? 예, 도움 되었어요.0

[ 배송 문의 ] 배송문의 김예랑/ 2019-10-17


CS CENTER
070. 8864 .0011
010. 6706 .2609
mom - fri / 9:00 am - 4:00 pm
runch time / 12:00 am - 1:00 pm
sat, sun, holiday off
농협은행 : 301-0234-4056-11
예금주 : 유한회사 제로
반품 주소 : 광주광역시 북구 양산로 196, 2동
택배 정보 : CJ대한통운 (1588-1255)

- 고객님 단순 변심일 경우 택배비(수입의류 20,000원) 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.
BANK INFO
070. 8864 .0011
010. 6706 .2609
mom - fri / 9:00 am - 4:00 pm
runch time / 12:00 am - 1:00 pm
sat, sun, holiday off
농협은행 : 301-0234-4056-11
예금주 : 유한회사 제로
반품 주소 : 광주광역시 북구 양산로 196, 2동
택배 정보 : CJ대한통운 (1588-1255)

- 고객님 단순 변심일 경우 택배비(수입의류 20,000원) 고객님 부담입니다. 
- 상품수령 후 7일 이내 교환/반품 가능합니다.